Rujukan Laman

Bagaimana dn99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di dn99, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — dari nama akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data disulitkanTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuhPermintaan padam diterimaPrivasi diutamakan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dn99 Bagaimana dn99 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan hak data, pasukan kami sedia membantu. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja dan setiap permintaan dikendalikan secara sulit sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan hak data, pertanyaan tentang penyimpanan maklumat, atau laporan kebimbangan privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman dn99 untuk berbincang dengan ejen kami tentang privasi akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan rasmi dn99 jika anda percaya data anda tidak dikendalikan dengan betul — kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji di dn99 — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami. Dari penyulitan semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dn99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat semasa dalam transit.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan atau dinyahnamakan secara selamat.

Kuki dan Analitik

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dn99 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibenderakan dan anda akan dimaklumkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dn99 yang dibenarkan dan memerlukan akses bagi tugas tertentu sahaja yang boleh melihat data peribadi anda, dengan setiap tindakan direkodkan dalam log audit.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi dn99

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow yang anda gunakan untuk deposit atau pengeluaran.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya dengan perlindungan kontrak yang ketat di tempat.

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data anda dinyahnamakan atau dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam laman dn99. Nyatakan jenis data yang anda ingin akses dan kami akan menghantar salinan kepada anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib. Data yang tidak terikat keperluan tersebut akan dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami akan memaklumkan anda secara langsung dalam masa 72 jam jika pelanggaran yang mempengaruhi data anda dikesan. Kami juga akan menggariskan langkah-langkah yang telah diambil untuk membendung insiden dan melindungi akaun anda dengan segera.

Halaman Berkaitan

dn99 App Menara Pengawas Lautan Dalam Empayar Giok